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深入了解轉變特性，讓改變成為可能 深入了解轉變特性，讓改變成為可能~~~~~~~~~~~~英國盎格魯水公司(Anglian Water)的CEO米勒(Chris Miller)曾說：「想成為領導人，首要之務就是了解自己。」正如兩千年前，基督向他的門徒們保證：「如果你們了解自己，就可以變得和我一樣。」然而，「自己」往往是最難了解的。我們身處在一個極度自我迷戀的社會，卻鮮少具備自我體悟的能力，不論是個人或組織，都極度缺乏反省的習慣或機制。我們不願花時間停下來好好檢視內在自我，我們甚至缺乏一個傳統，告訴我們需檢視何種內在，以及為什麼。我們的眼光一向放在外在世界，如眾多世事問題上，然而我們卻因此迷失自己，失去由自我體悟得來的智慧。在東方，許多信仰印度教和佛教的人，每天早晨起床都會冥想這些問題：‧在此行動的是誰？‧在此下決心的是誰？‧在此思考的是誰？‧我是誰？這些問題帶領我們直接通往最深刻、最心靈層面的自我體悟：一種「深刻自我」的體悟，也就是潛藏在我們每日行動與思想中的真相。這樣初步的自我體悟讓我們得以跳脫自我的狹隘限制，同時帶領我們抵達自我體悟的中心與自由，讓我們從高層次動機出發來行動。我或我所屬的組織部門必須先有自我體悟的中心，接著我們必須與之接觸，從中出發，將意義與確實性帶進行動與方案中。擁有內在羅盤(inner compass)並受此定念指引，是件令人欣喜的事。根據內在羅盤行動，是端正行事的基礎。在這個階段，想要達到自我體悟，必須了解自己的信仰、價值觀，以及行事的深層動機，也就是了解自己的存在意義，甚至是願意為什麼而犧牲。同時，自我體悟也意味著勇於面對自己可能會背叛這些事物的狀況。深刻的自我體悟可以讓我們(與我們的組織)探觸人生深層的核心，讓我們得以改造自己、日新又新；它讓我們浸潤於無限潛力之泉，讓我們聽見內心深處道德與責任感的呼喚；它讓我們用心專注，給予我們心靈平靜。高曼曾表示，自覺是情緒智能的基石。如果我們不明白自己的感受，我們和我們的反應往往就會受到情緒控制。「無法察覺自己的真實感受，」他警告，「會讓我們受情緒擺布。」對深層價值觀與目標的了解，是我們心靈智能的基石，它讓我們得以提升並控制自己的動機。 天下文化‧行銷管理報2010/02/22小洪隨筆：好好反省！反省好好！
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